網路開店必備行銷心法
在茫茫網海中,有了店面卻不一定有人知道,有人知道又不一定有人購買,在網路上,顧客不會知道你是誰,你也不知道你的顧客在哪裡,連人都看不到,那該怎麼行銷?
行銷心法1—無可救藥地熱愛你的商品,連自己都想買!
常常在網路上看到某些販售的商品,相信店家或賣家自己看了都不會想買,聽來也許荒唐,但卻是許多網路店家常犯的一大禁忌。網路商品不比實體商品可碰可摸可試用,所以讓消費者在第一眼就有購買衝動,是每個網路店家必需面臨的第一項考驗。事實上挑選商品的原則很簡單,當看到商品的第一眼,連自己都想買,那「它」就對了,如果連自己都不熱愛的商品,又怎能撰寫出閃閃動人的文案,賺取消費者的青睞,又該如何在尋找新商品上找到熱情?歸納許多成功店家的特徵,除了對錢的熱愛外,通常最愛的就是自己的商品,對經營的商品充滿熱情跟興趣,促使他們能不間斷地尋找新貨源,達到吸引新人潮、增加老顧客黏度的效果。各位勇士們!今天的熱情指數是多少呢?明天,也要抱著自己的熱情再加溫衝刺喔!
行銷心法2—善用流行話題,為自己的網路店面衝人氣!
許多人都知道要跟上流行、要追趕趨勢,但真正的作法又是什麼?又有什麼技巧可用?網路店家們不僅要時時吸收商品新知,最重要的是還要知道自己的顧客有哪些消費特徵,根據這些特徵,不僅能搜尋適合販售的商品,還可以應用在網路行銷上,勾引新人潮上店喔!到底該怎麼拿流行話題做文章呢?分享一個逆向思考的網路行銷密技—拿讓人想要瘋狂搶購的商品,來當作抽獎贈品!例如:拿某知名明星演唱會門票當作抽獎贈品來吸引人潮,當抽獎商品和自己客群有消費偏好重疊性時,可以輕鬆達到宣傳、販售雙成效果。
行銷心法3—網路行銷口碑傳播,網路開店老闆都要懂!
一般而言,不論是實體商店或是網路商店,老顧客通常會吃下80%的店面營收,而培養老顧客的忠誠度,又以客服為重。成功網路店家有一大特色就是,能以平常心對待找碴的奧客,不多浪費時間精力在和顧客爭吵辯解退換貨,對於退換貨要求常是有求必應,這一點是不是讓您覺得很難做到呢?但卻是網路開店需要必備的心態喔!讓顧客留下美好的購物經驗,才能為您的商品販售帶來源源不絕的口碑。
網路行銷的領域很廣,網路開店的冒險歷程更長,不知道這次的小技巧分享,是不是為您也帶來了一些新思考方向?期待下次的再相會喔!